Искра умеет обезличивать имена, реквизиты и контакты до отправки в модель. ИИ решает вашу задачу, а сами данные клиентов и сотрудников не показываются внешнему провайдеру.
С мая 2025 года за утечку персональных данных введены оборотные штрафы: сумма считается от выручки компании. Многие руководители в ответ просто запрещают сотрудникам нейросети. Люди все равно ими пользуются, только теперь через личные аккаунты, где никто не контролирует, куда уходят данные. Запрет не убирает риск, он делает его невидимым.
У большинства публичных нейросетей вычисления идут на серверах в других странах. Договор с ФИО и паспортом клиента физически отправляется внешнему провайдеру.
Чтобы помочь с задачей, модели обычно не нужны настоящие имя и паспорт. Ей нужна структура запроса, а не то, о ком именно идет речь.
Перед отправкой в модель настоящие данные заменяются на правдоподобные подставные. Это не звездочки и не технические заглушки: модель получает связный текст, понимает задачу и отвечает по делу. А когда ответ возвращается вам, псевдонимы автоматически меняются обратно на реальные данные. В интерфейсе вы видите нормальный ответ про своего клиента.
Подготовь ответ на претензию клиента Иванова Ивана Ивановича, ИНН 7701234567, телефон +7 916 000-11-22.
Подготовь ответ на претензию клиента Петрова Петра Петровича, ИНН 5002988145, телефон +7 903 555-77-88.
За обезличивание отвечает встроенный механизм. Он работает так, чтобы в модель уходил только обезличенный текст, а вы получали ответ про реальных людей.
ИНН, СНИЛС, ОГРН, паспорт, телефон, email и номер карты распознаются по формату с проверкой контрольных сумм. Здесь точность близка к стопроцентной.
Имена людей и названия организаций в свободном тексте определяет отдельная языковая модель. Замена подбирается в той же грамматической форме, чтобы фраза осталась читаемой.
Вы пишете запрос как обычно, с реальными данными.
Персональные данные заменяются на псевдонимы, справочник замен остается в российском контуре Искры.
В модель уходит только обезличенный текст, без настоящих имен и реквизитов.
Псевдонимы в ответе меняются обратно на реальные данные, и вы видите ответ про своего клиента.
Сами данные клиентов и сотрудников не показываются внешнему провайдеру модели.
Готовый инструмент для внутренних правил работы с ИИ, единый стандарт для всей команды.
Не нужно выбирать между удобным инструментом и правилами компании, защита работает сама.
Понятно, как именно вы работаете с чужими данными, если придется объяснять клиенту или проверяющему.
Обезличивание доступно в организации, а не в личном аккаунте отдельного сотрудника. Так и должно быть: защита данных это решение компании, а не каждого работника по отдельности.
Владелец или администратор организации включает переключатель в настройках безопасности. После этого обезличивание работает у всех сотрудников: их рабочие чаты автоматически заменяют персональные данные на псевдонимы перед отправкой в модель. Настраивать самим ничего не нужно, и случайно отключить защиту сотрудник не может.
Обезличивание сильно снижает риск. Но если задача требует, чтобы данные вообще не покидали ваш периметр, есть более строгие варианты.
Искра гарантирует обработку запросов на российских серверах. Данные и хранятся, и обрабатываются внутри страны.
Для максимальных требований к безопасности Искра разворачивается в вашей инфраструктуре: и данные, и вычисления ИИ остаются под вашим контролем.
Перед отправкой в модель имена, ИНН, телефоны и другие реквизиты заменяются на подставные. Модель работает с обезличенным текстом, а вам ответ возвращается с настоящими данными.
Реквизиты и идентификаторы (ИНН, СНИЛС, ОГРН, паспорт, телефон, email, карта) распознаются по строгим правилам. Имена людей и названия организаций в свободном тексте определяет отдельная языковая модель.
Нет. Обезличивание снижает риск и помогает выстроить внутреннюю политику работы с ИИ, но не выводит компанию из-под требований закона автоматически. Для полной изоляции данных используйте российский контур для организаций или разворачивание в вашей инфраструктуре.
Обезличивание подключается на уровне организации. Владелец или администратор включает его в настройках, и защита действует на всех сотрудников сразу.
Расскажем, как устроено обезличивание, и поможем подобрать вариант под требования вашей службы безопасности.